PRZYKŁAD I KONTROLA CV Z AI — informacja.com https://informacja.com/poradnik/ai/cv-z-ai-dopasowanie-do-oferty-prompty-przyklady PRZYKŁAD FIKCYJNY. Nie wpisuj tych osiągnięć do własnego CV. WERSJA POLSKA — FRAGMENT DOŚWIADCZENIA Specjalistka ds. obsługi klienta | Przykładowa firma Czerwiec 2023 – sierpień 2026 - Obsługiwałam około 60 zgłoszeń tygodniowo w Zendesk. - Przygotowywałam cotygodniowe raporty zgłoszeń w Excelu. - Współtworzyłam aktualizację bazy odpowiedzi; w porównaniu 40 podobnych spraw przed zmianą i 40 po zmianie mediana czasu obsługi spadła z 12 do 9 minut. - Pomogłam wdrożyć trzy nowe osoby, prowadząc instruktaż pracy w Zendesk. WERSJA ANGIELSKA — FRAGMENT DOŚWIADCZENIA Customer Support Specialist | Example Company June 2023 – August 2026 - Handled approximately 60 support tickets per week in Zendesk. - Prepared weekly ticket reports in Excel. - Contributed to a knowledge-base update; median handling time decreased from 12 to 9 minutes in a comparison of 40 similar cases before the update and 40 after it. - Helped onboard three new team members by providing Zendesk training. KONTEKST NA ROZMOWĘ Spadek mediany: (12-9)/12*100 = 25% w opisanym porównaniu. Nie oznacza samodzielnego wyniku kandydatki ani obniżenia kosztów firmy. 60 zgłoszeń to skala pracy. Trzy osoby to zakres wdrożenia, nie skrócenie jego czasu. Brak znajomości Salesforce. Brak potwierdzenia telefonicznego angielskiego. To fragment edukacyjny; pełna aplikacja wymaga wyjaśnienia wymaganych kompetencji. LISTA KONTROLI — WŁASNE CV [ ] Każde twierdzenie ma potwierdzony fakt. [ ] Liczby mają źródło, okres, zakres i poprawne obliczenia. [ ] Wynik zespołu nie stał się moim samodzielnym wynikiem. [ ] Stanowiska, daty, edukacja i poziom umiejętności są prawdziwe. [ ] Wyjaśniłem nieznane wymagania konieczne. [ ] Nie zostały notatki AI ani oznaczenia robocze. [ ] Kontakt i linki działają. [ ] Format i rozmiar pliku są zgodne z ogłoszeniem. [ ] Otworzyłem plik i sprawdziłem wygląd oraz kopiowanie tekstu. [ ] Sprawdziłem automatycznie wypełnione pola w portalu. [ ] Formularz zawiera prawdziwe odpowiedzi. [ ] Zachowałem ofertę i wysłaną wersję. [ ] Potrafię opowiedzieć o każdym punkcie własnymi słowami.