Darmowy tłumacz w szpitalu w USA – twoje prawa

Wiele osób z Polonii może czuć się zagubionych w systemie opieki zdrowotnej, zwłaszcza gdy chodzi o komunikację z personelem medycznym.

Prawo do darmowego tłumaczenia

W USA, zgodnie z Title VI of the Civil Rights Act (Ustawa o prawach obywatelskich z 1964 roku) oraz Section 1557 of the Affordable Care Act (ACA), szpitale, które otrzymują federalne fundusze, są zobowiązane do zapewnienia dostępu do usług tłumaczeniowych dla pacjentów, którzy nie posługują się językiem angielskim. Oznacza to, że masz prawo do darmowego tłumaczenia, które umożliwi Ci pełne zrozumienie diagnoz, procedur i zaleceń medycznych.

Rodzaje dostępnych usług tłumaczeniowych

Szpitale oferują różne formy tłumaczenia, aby sprostać potrzebom pacjentów:

• Tłumacze telefoniczni: Możesz skorzystać z tłumacza przez telefon, co jest szczególnie przydatne w nagłych przypadkach.
• Tłumacze na miejscu: Wiele szpitali ma dostępnych tłumaczy, którzy mogą pomóc w bezpośredniej komunikacji.
• Tłumacze wideo: Niektóre placówki oferują usługi tłumaczenia wideo, co może być użyteczne w bardziej złożonych sytuacjach.

Jak skorzystać z usług tłumaczeniowych

Aby skorzystać z darmowych usług tłumaczeniowych w szpitalu, wykonaj następujące kroki:

1. Podczas rejestracji w szpitalu poinformuj personel, że potrzebujesz tłumacza.
2. Określ, w jakim języku potrzebujesz tłumaczenia.
3. Zapytaj o dostępne formy tłumaczenia (telefoniczne, na miejscu, wideo).
4. Upewnij się, że tłumaczenie odbywa się w trakcie wszystkich ważnych interakcji medycznych.

Najczęstsze błędy przy proszeniu o tłumacza

• Nie informowanie personelu o potrzebie tłumaczenia.
• Zakładanie, że tłumaczenie nie jest dostępne w danym szpitalu.
• Nie korzystanie z usług tłumaczeniowych podczas ważnych rozmów o zdrowiu.
• Nie pytanie o różne formy tłumaczenia, które mogą być dostępne.

Co dalej

1. Sprawdź, czy szpital, do którego się udajesz, jest placówką finansowaną przez rząd.
2. Przygotuj się na wizytę, notując pytania, które chcesz zadać lekarzowi.
3. Podczas wizyty nie wahaj się prosić o tłumacza, jeśli czujesz, że potrzebujesz wsparcia.
4. Jeśli napotkasz trudności w uzyskaniu tłumaczenia, skontaktuj się z organizacjami wspierającymi imigrantów w Twojej okolicy.

Źródła

Więcej informacji na temat praw pacjentów i dostępnych usług tłumaczeniowych można znaleźć na stronach:

• HHS – Section 1557
• ADA – Civil Rights Guide
• CMS – Centers for Medicare & Medicaid Services