Ktoś przejął moje konto
Co zrobić od razu, gdy ktoś przejmie Twój e-mail, media społecznościowe albo konto w banku, i jak zabezpieczyć się na przyszłość.
-
Krok 1
E-mail, Facebook, Instagram: pierwsza godzina
Ktoś przejął mój e-mail, Facebook lub Instagram: co zrobić w pierwszej godzinie
Ktoś przejął Twoją pocztę, Facebooka lub Instagrama? Plan krok po kroku: pierwsze 5 minut, 15 minut, godzina i 24 godziny, wzory wiadomości do znajomych i gdzie zgłosić incydent w Polsce i w USA.
lub
Konto w banku
Co robić, gdy Twoje konto bankowe zostało zhakowane? Krok po kroku
Dowiedz się, jak szybko i skutecznie zareagować, gdy Twoje konto bankowe zostało zhakowane. Przewodnik krok po kroku pomoże Ci zabezpieczyć swoje finanse i odzyskać kontrolę.
-
Krok 2
Odzyskiwanie konta na konkretnej platformie
Odzyskiwanie przejętego konta krok po kroku: Google, Microsoft, Facebook, Instagram, WhatsApp i Apple
Oficjalne strony odzyskiwania i najważniejsze ustawienia dla Google i Gmaila, Microsoftu i Outlooka, Facebooka, Instagrama, WhatsAppa i konta Apple, plus tabela ustawień do sprawdzenia po odzyskaniu konta.
-
Krok 3
Zastrzeżenie numeru PESEL
Jak zastrzec numer PESEL krok po kroku i przed czym naprawdę chroni zastrzeżenie
Zastrzeżenie PESEL: instrukcja w mObywatelu i na gov.pl, sposób dla osób mieszkających za granicą, tabela co blokuje, a czego nie, cofnięcie czasowe i przepisy. Stan prawny: 23 października 2026 r.
-
Krok 4
Zabezpieczenie kont i numeru telefonu
Jak zabezpieczyć konta po przejęciu: MFA, passkey i ochrona numeru przed SIM swap
Hasła i menedżer haseł, passkey, aplikacja zamiast SMS-a oraz ochrona numeru przed SIM swap: zastrzeżenie PESEL w Polsce i bezpłatne blokady operatorów w USA. Najczęstsze błędy i mity.
-
Krok 5
Hasła i menedżer haseł
Hasła, menedżer haseł i passkeys: jak zabezpieczyć konta bez zapamiętywania wszystkiego
Ile znaków powinno mieć hasło według NIST i CERT Polska, dlaczego okresowa zmiana hasła szkodzi, jak działa menedżer haseł, który drugi składnik jest odporny na phishing i czym naprawdę są passkeys. Instrukcje dla Google, Apple, Microsoftu, Facebooka, WhatsAppa i banku.
-
Krok 6
Logowanie dwuetapowe
2FA i menedżer haseł: jak zabezpieczyć pocztę, bank i media społecznościowe
Jak chronić konta online: menedżer haseł z hasłem głównym 16+ znaków, logowanie dwuetapowe (SMS, aplikacja, klucz sprzętowy, passkey), kody zapasowe, ochrona przed podmianą karty SIM i lista kontrolna z IRS IP PIN. Na podstawie zaleceń CISA, FTC i FCC.
-
Krok 7
Jak rozpoznać phishing (USA)
Jak rozpoznać phishing w e-mailu i SMS-ie: praktyczny przewodnik dla mieszkańców USA
Jak rozpoznać fałszywy e-mail i SMS w USA: sygnały według FTC i CISA, czytanie adresu strony, typowe SMS-y o paczce, opłatach drogowych i alertach z banku, kody QR. Schemat co zrobić po kliknięciu i gdzie zgłosić: reportphishing@apwg.org, 7726, ReportFraud.ftc.gov, IC3.
lub
Oszustwa bankowe w Polsce
Oszustwa bankowe i internetowe w Polsce: phishing, spoofing, fałszywy BLIK i jak odzyskać pieniądze (2026)
Ćwierć miliona oszustw komputerowych w 2025 r. według CERT Polska. Aktualne schematy i Twoje prawa: zwrot nieautoryzowanej transakcji do końca następnego dnia roboczego (art. 46), ciężar dowodu na banku (art. 45), 13 miesięcy na zgłoszenie, bezpłatny Rzecznik Finansowy, numer 8080, zastrzeżenie PESEL i kart.