Regulamin Serwisu

1. Wprowadzenie

Witamy w serwisie informacja.com! Nasz portal to miejsce dla Polonii, gdzie można znaleźć lokalne wiadomości, ogłoszenia, wydarzenia i katalog firm polonijnych.

Korzystając z serwisu informacja.com, akceptujesz niniejszy Regulamin. Jeśli nie zgadzasz się z którymkolwiek z postanowień, prosimy o niekorzystanie z naszych usług.

Serwis informacja.com jest prywatnym portalem i zastrzegamy sobie prawo do moderowania treści oraz zarządzania dostępem użytkowników.

2. Definicje

• Serwis - portal internetowy informacja.com wraz ze wszystkimi podstronami i funkcjonalnościami
• Użytkownik - każda osoba korzystająca z Serwisu
• Konto - indywidualne konto użytkownika w Serwisie
• Ogłoszenie - treść zamieszczona przez Użytkownika w sekcji ogłoszeń
• Firma - wpis w katalogu firm (Firmy/Yellow Pages)
• Administrator - właściciel i operator serwisu informacja.com

3. Zasady Ogólne

Korzystając z serwisu informacja.com, użytkownik zobowiązuje się do:

• Przestrzegania obowiązującego prawa (federalnego, stanowego i lokalnego)
• Poszanowania praw innych użytkowników
• Nieumieszczania treści sprzecznych z prawem lub dobrymi obyczajami
• Podawania prawdziwych informacji kontaktowych
• Nienadużywania funkcjonalności serwisu

Z uwagi na to, że z serwisu korzystają również osoby niepełnoletnie, prosimy o nieumieszczanie treści wulgarnych, obraźliwych lub nieodpowiednich dla wszystkich grup wiekowych.

4. Konto Użytkownika

Aby korzystać z pełnej funkcjonalności serwisu (dodawanie ogłoszeń, zarządzanie firmą), wymagane jest utworzenie konta.

Rejestracja

• Użytkownik musi mieć ukończone 18 lat lub zgodę opiekuna prawnego
• Wymagane jest podanie aktualnego adresu e-mail
• Jedna osoba może posiadać tylko jedno konto
• Zabrania się tworzenia kont w celu obejścia ograniczeń lub banów

Bezpieczeństwo konta

• Użytkownik odpowiada za bezpieczeństwo swojego hasła
• Nie należy udostępniać danych logowania innym osobom
• W przypadku podejrzenia nieautoryzowanego dostępu, należy natychmiast zmienić hasło i skontaktować się z nami

5. Zasady Publikowania Ogłoszeń

Zasady ogólne

• Ogłoszenia można publikować w języku polskim lub angielskim
• Każde ogłoszenie musi zawierać aktualny numer telefonu lub adres e-mail
• Prosimy nie powtarzać tego samego ogłoszenia częściej niż raz na 7 dni
• Ogłoszenie należy umieścić w odpowiedniej kategorii

Czas trwania ogłoszeń

• Bezpłatne ogłoszenia są aktywne przez określony czas (standardowo 30 dni)
• Po wygaśnięciu ogłoszenie można odnowić
• Ogłoszenia promowane mają dłuższy czas wyświetlania

Prawa Administratora

Administrator zastrzega sobie prawo do:

• Odmowy publikacji ogłoszenia bez podania przyczyny
• Edycji lub skrócenia treści ogłoszenia
• Przeniesienia ogłoszenia do innej kategorii
• Usunięcia ogłoszenia naruszającego Regulamin

6. Katalog Firm

Dodawanie firmy

• Wpisy w katalogu firm są przeznaczone dla działających legalnie przedsiębiorstw
• Wymagane jest podanie prawdziwych danych kontaktowych firmy
• Jedna firma może mieć tylko jeden wpis (chyba że posiada wiele lokalizacji)

Weryfikacja firm

• Firmy mogą przejść proces weryfikacji dla zwiększenia wiarygodności
• Weryfikacja może obejmować: potwierdzenie telefoniczne, weryfikację dokumentów lub kod QR
• Zweryfikowane firmy otrzymują odznakę weryfikacji

Zgłaszanie problemów

Użytkownicy mogą zgłaszać wpisy firm, które:

• Już nie istnieją
• Zawierają nieprawidłowe informacje
• Są duplikatami innych wpisów
• Naruszają Regulamin

7. Treści Zabronione

Na stronach informacja.com zabrania się publikowania:

• Treści niezgodnych z prawem federalnym, stanowym lub lokalnym
• Materiałów pornograficznych lub o charakterze seksualnym
• Treści promujących przemoc, nienawiść lub dyskryminację
• Ofert sprzedaży nielegalnych substancji (narkotyki, leki na receptę)
• Broni palnej i amunicji (z wyjątkiem licencjonowanych sprzedawców)
• Skradzionych przedmiotów lub przedmiotów o wątpliwym pochodzeniu
• Oszustw, piramid finansowych, schematów "szybkiego zarobku"
• Fałszywych lub wprowadzających w błąd informacji
• Spamu, reklam masowych lub treści generowanych automatycznie
• Danych osobowych innych osób bez ich zgody
• Treści naruszających prawa autorskie lub znaki towarowe
• Wulgarnych, obraźliwych lub nękających treści
• Ofert pracy wymagających opłaty wstępnej od kandydata
• Fałszywych recenzji lub opinii

8. Moderacja

Administrator aktywnie moderuje treści w serwisie w celu zapewnienia bezpieczeństwa i jakości.

Działania moderacyjne

Administrator może:

• Usunąć lub edytować treści naruszające Regulamin
• Czasowo lub permanentnie zablokować konto użytkownika
• Ograniczyć funkcjonalności dostępne dla użytkownika
• Przekazać informacje organom ścigania w przypadku podejrzenia przestępstwa

Zgłaszanie naruszeń

Użytkownicy mogą zgłaszać treści naruszające Regulamin poprzez:

• Przycisk "Zgłoś" przy ogłoszeniu lub wpisie
• Kontakt e-mailowy z Administratorem

9. Płatności

Niektóre usługi w serwisie są płatne (np. ogłoszenia promowane, wpisy premium firm).

Zasady płatności

• Ceny są podawane w dolarach amerykańskich (USD)
• Płatność jest wymagana z góry przed aktywacją usługi
• Akceptujemy karty kredytowe/debetowe, PayPal, Apple Pay, Google Pay
• Faktury są dostępne na życzenie

Zwroty

• Opłaty za usługi są co do zasady bezzwrotne
• W przypadku błędu technicznego uniemożliwiającego korzystanie z usługi, przysługuje pełny zwrot
• Usunięcie ogłoszenia z powodu naruszenia Regulaminu nie uprawnia do zwrotu

10. Odpowiedzialność

Odpowiedzialność Administratora

• Administrator nie ponosi odpowiedzialności za treść ogłoszeń i wpisów użytkowników
• Administrator nie jest stroną transakcji między użytkownikami
• Administrator nie gwarantuje prawdziwości informacji podanych przez użytkowników
• Serwis jest udostępniany "tak jak jest" (as is), bez gwarancji

Odpowiedzialność Użytkownika

• Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za publikowane treści
• Użytkownik zobowiązuje się do naprawienia szkód wyrządzonych Administratorowi lub innym użytkownikom
• Transakcje między użytkownikami odbywają się na własne ryzyko

Ograniczenie odpowiedzialności

W maksymalnym zakresie dozwolonym przez prawo, Administrator nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody bezpośrednie, pośrednie, przypadkowe, wtórne, karne lub specjalne związane z korzystaniem z serwisu, w tym za:

• Utratę zysków, danych, reputacji, możliwości biznesowych
• Konsekwencje decyzji podjętych na podstawie informacji z serwisu
• Konsekwencje błędów lub nieaktualności treści
• Konsekwencje korzystania z usług firm wymienionych w katalogu
• Konsekwencje transakcji z innymi użytkownikami
• Konsekwencje przerw technicznych, ataków hakerskich, błędów systemu
• Działania innych użytkowników

Limit kwotowy odpowiedzialności

W maksymalnym zakresie dozwolonym przez prawo, całkowita łączna odpowiedzialność Administratora wobec użytkownika za wszelkie roszczenia związane z korzystaniem z serwisu — niezależnie od podstawy prawnej (umowa, czyn niedozwolony, gwarancja, ustawa) — nie przekroczy wyższej z dwóch kwot:

• (a) Sto dolarów amerykańskich (100 USD), lub
• (b) Łączną kwotę, jaką użytkownik faktycznie zapłacił Administratorowi w ciągu 12 miesięcy poprzedzających zdarzenie powodujące roszczenie

Limit ten obowiązuje nawet jeśli Administrator został poinformowany o możliwości takich szkód i nawet jeśli środek prawny przewidziany w niniejszym Regulaminie nie spełni swojego zasadniczego celu.

11. Własność Intelektualna

Prawa Administratora

• Nazwa "informacja.com", logo i design serwisu są własnością Administratora
• Zabrania się kopiowania, rozpowszechniania lub modyfikowania elementów serwisu bez zgody
• Zabrania się automatycznego pobierania danych z serwisu (scraping)

Treści użytkowników

• Użytkownik zachowuje prawa do treści, które publikuje
• Publikując treści, użytkownik udziela Administratorowi niewyłącznej licencji na ich wyświetlanie i przetwarzanie w ramach serwisu

Zgłoszenia naruszeń praw autorskich (DMCA)

Jeśli uważasz, że Twoje prawa autorskie zostały naruszone, skontaktuj się z nami podając:

• Identyfikację chronionego utworu
• Lokalizację naruszających treści (URL)
• Twoje dane kontaktowe
• Oświadczenie o dobrej wierze

12. Prywatność

Ochrona prywatności użytkowników jest dla nas priorytetem. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych osobowych znajdują się w naszej Polityce Prywatności.

Podstawowe zasady:

• Nie sprzedajemy danych użytkowników podmiotom trzecim
• Nie wyświetlamy reklam zewnętrznych firm reklamowych
• Dane są wykorzystywane wyłącznie do świadczenia usług serwisu

13. Poradnik (Guides)

Sekcja Poradnik (Guides) zawiera treści informacyjne dotyczące spraw urzędowych, prawnych, podatkowych, imigracyjnych, zdrowotnych i innych aspektów życia Polonii za granicą.

Zasady publikowania w Poradniku

• Tylko uprawnieni redaktorzy ("Editors") wyznaczeni przez Administratora mogą publikować poradniki
• Każdy poradnik ma charakter wyłącznie informacyjny i edukacyjny — nie stanowi porady prawnej, podatkowej, imigracyjnej ani medycznej
• Każdy poradnik zawiera oznaczenie "Zastrzeżenie" zalecające konsultację z licencjonowanym specjalistą
• Treści mogą być automatycznie tłumaczone przez sztuczną inteligencję (OpenAI lub podobne usługi) z polskiego na angielski — patrz Wyłączenie Odpowiedzialności
• Polska wersja jest wersją źródłową (kanoniczną)

Zakazane treści w Poradniku

• Nielegalne porady imigracyjne (np. doradzanie oszustwa wizowego, fałszywego małżeństwa, fałszywego azylu)
• Udawanie licencjonowanego prawnika, lekarza, doradcy podatkowego (zobacz Zasady Społeczności)
• Gwarancje typu "100% Green Card" lub podobne nieuczciwe deklaracje
• Treści promujące oszustwa, scamy, piramidy finansowe
• Treści naruszające prawa autorskie innych autorów

Odpowiedzialność za treść poradników

Administrator nie gwarantuje dokładności, aktualności ani kompletności poradników. Przepisy zmieniają się stale, a treści mogą być nieaktualne w momencie czytania. Pełne wyłączenie odpowiedzialności znajduje się w dokumencie Wyłączenie Odpowiedzialności.

14. Section 230 — Ochrona Platformy przed Treściami Użytkowników

Niniejsza sekcja chroni informacja.com przed odpowiedzialnością za treści generowane przez użytkowników, zgodnie z amerykańskim prawem.

Zgodnie z Section 230 of the Communications Decency Act (47 U.S.C. § 230), informacja.com jest "interactive computer service provider" i:

• Nie jest traktowany jako wydawca ("publisher") treści dostarczanych przez użytkowników (informacji w ogłoszeniach, wpisach firm, wydarzeniach, komentarzach itd.)
• Nie ponosi odpowiedzialności za treści użytkowników, nawet jeśli te treści są nieprawdziwe, oszczercze, naruszające prawa innych, lub nielegalne
• Może w dobrej wierze ograniczać dostęp do treści, które uznaje za nieprzyzwoite, wulgarne, brutalne, nękające lub w inny sposób niewłaściwe — bez utraty ochrony Section 230
• Może (ale nie musi) moderować treści; brak moderacji konkretnej treści nie oznacza akceptacji

Odpowiedzialność za treści generowane przez użytkowników ponoszą wyłącznie ci użytkownicy. Roszczenia dotyczące treści użytkowników należy kierować bezpośrednio do tych użytkowników, nie do Administratora.

15. Indemnifikacja (Indemnification)

Korzystając z serwisu informacja.com, użytkownik zobowiązuje się do bronić, zabezpieczać i utrzymywać Administratora wolnym od odpowiedzialności ("defend, indemnify and hold harmless") za wszelkie:

• Roszczenia, pozwy, postępowania prawne
• Odszkodowania, kary, wyroki sądowe
• Koszty obrony prawnej (w tym uzasadnione honoraria adwokackie)
• Inne koszty i straty

...wynikające z:

• Treści opublikowanych przez tego użytkownika
• Naruszenia przez użytkownika niniejszego Regulaminu, Zasad Społeczności lub innych dokumentów serwisu
• Naruszenia przez użytkownika obowiązującego prawa
• Naruszenia przez użytkownika praw osób trzecich (w tym praw własności intelektualnej, prywatności, dóbr osobistych)
• Korzystania przez użytkownika z serwisu w sposób niezgodny z jego przeznaczeniem

Administrator zastrzega sobie prawo do przejęcia wyłącznej obrony i kontroli nad każdą sprawą, w której użytkownik zobowiązany jest do indemnifikacji, a użytkownik zobowiązuje się współpracować w obronie tych roszczeń.

16. Arbitraż i Klauzula Klasy

Obowiązkowy arbitraż

Wszelkie spory, roszczenia lub kontrowersje wynikające lub związane z:

• Niniejszym Regulaminem
• Korzystaniem z serwisu informacja.com
• Treściami w serwisie
• Transakcjami między użytkownikami a Administratorem

...będą rozstrzygane wyłącznie w drodze wiążącego arbitrażu indywidualnego, zgodnie z regułami American Arbitration Association (AAA) lub JAMS, w hrabstwie Queens (Queens County), stan New York, USA, lub zdalnie.

Wyjątki od obowiązku arbitrażu (sprawy które mogą być rozpatrywane w sądzie):

• Sprawy w small claims court (sąd dla drobnych roszczeń, do 10 000 USD w NY)
• Wnioski o nakaz sądowy ("injunctive relief") dotyczące praw własności intelektualnej
• Sprawy karne

Klauzula klasy — zrzeczenie się pozwów zbiorowych

WAŻNE — UWAŻNIE PRZECZYTAJ:

• Wszystkie roszczenia muszą być wnoszone indywidualnie, nie jako pozew zbiorowy (class action) lub w imieniu klasy
• Arbiter NIE może łączyć roszczeń wielu osób
• Arbiter NIE może prowadzić arbitrażu zbiorowego (class arbitration)
• Użytkownik zrzeka się prawa do udziału w pozwach zbiorowych przeciwko Administratorowi
• Użytkownik zrzeka się prawa do procesu z udziałem ławy przysięgłych (jury trial waiver)

Możliwość rezygnacji z arbitrażu

Użytkownik może zrezygnować z obowiązku arbitrażu, wysyłając pisemne zawiadomienie na kontakt@informacja.com w ciągu 30 dni od pierwszego korzystania z serwisu. Zawiadomienie musi zawierać imię, adres email i wyraźne oświadczenie o rezygnacji z arbitrażu.

17. Prawo Właściwe i Jurysdykcja

Niniejszy Regulamin oraz wszelkie spory wynikające z korzystania z serwisu informacja.com podlegają:

• Prawu materialnemu stanu New York, USA (z wyłączeniem reguł kolizyjnych)
• Wyłączna jurysdykcja: sądy stanowe i federalne w Queens County, stan New York, USA
• Wyłączny venue: dla spraw wymagających postępowania sądowego (nie objętych arbitrażem) — sądy w Queens County, NY

Korzystając z serwisu, użytkownik wyraża zgodę na osobistą jurysdykcję sądów w Queens County, NY, niezależnie od miejsca jego zamieszkania.

Jeśli jakakolwiek część niniejszego Regulaminu zostanie uznana za nieważną lub niewykonalną, pozostałe postanowienia zachowują pełną moc. Klauzula klasy i arbitrażu są rozłączne — nieważność jednej nie unieważnia drugiej.

18. Zmiany Regulaminu

• Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu w dowolnym czasie
• O istotnych zmianach użytkownicy zostaną powiadomieni (e-mail, komunikat w serwisie)
• Dalsze korzystanie z serwisu po zmianach oznacza akceptację nowego Regulaminu
• Jeśli nie zgadzasz się ze zmianami, możesz usunąć swoje konto

19. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących Regulaminu lub serwisu, prosimy o kontakt: